для абонентов в России введены новые правила пользования мобильной связью
С сентября в России вступили в силу обновленные правила предоставления услуг сотовой связи, утвержденные правительством страны. Юрист Ирина Сивакова прокомментировала изменения ИА ДЭИТА.РУ. Согласно новому постановлению, отменяется положение, ограничивающее передачу информации о телефонных разговорах только самим абонентам или их представителям. Это означает, что операторы сотовой связи могут отказаться предоставлять эти данные, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. При этом "Юридические тонкости" подчеркивают, что тайна переговоров охраняется законом, хотя и допускаются некоторые исключения. Например, Верховный суд РФ узаконил доступ ФСБ и полиции к оперативным базам данных для круглосуточного удаленного получения информации о звонках, СМС и интернет-сессиях. В новые правила также включена возможность оператора блокировать отправку текстовых сообщений с согласия абонента для борьбы с мошенничеством. Однако как это будет работать на практике, пока неясно. Кроме того, операторы теперь должны предоставлять бесплатные звонки в информационные службы Минобороны РФ, что немаловажно в сложившейся международной ситуации. Изменения коснулись и порядка заключения договоров: теперь для этого можно использовать не только бумажный паспорт, но и его электронную версию через Госуслуги. Одним из важных нововведений стало обязательство операторов вернуть абоненту остаток средств после окончания действия договора, но только при наличии документов, необходимых для предотвращения отмывания денег. Также вы теперь можете вносить изменения в договор или подключать дополнительные услуги не только письменно, но и через личный кабинет, СМС или голосовой звонок. Еще одно нововведение касается окончания действия договора: если абонент не пользуется связью более 90 дней, оператор имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке. Раньше сроки устанавливали сами операторы без обязательного минимума. Source link
